SAZI BEN THANH HOTEL

1 trải nghiệm tệ hại. Điểm cộng là vị trí , rất trung tâm. Còn lại dv tệ hại, phòng ốc cũ, bẩn, mùi, ko dọn phòng như thông báo, tay năm cửa toàn dầu do ks cho thuê sảnh làm dv massage, thế là nhân viên massage mở cửa cho khách tay toàn dầu nên khách ở ks đi ra vào cầm nắm cửa cũng dính dầu theo. - khi đến lễ tân còn tỏ ra chuyên nghiệp yêu cầu booking phòng. Mình đưa ra bk thì bảo liên hệ với ng đặt. Trong khi bk đã gửi cho m, có tên, ngày check in rõ ràng. Trong bk phòng của ks cũng có giữ phòng cho m và sdt của m mà lễ tân vẫn còn bắt yêu cầu với nhân viên nhận đặt phòng. - m ở 2 đêm , ko đc dọn phòng. Trc đó khi m đến còn có 1 đôi tất của khách cũ đã ở trc đó vứt lại - ở đêm đầu ko có mùi, đến hôm sau phòng ko đc dọn, trong toilet bốc mùi chua, khăn ko đc thay, m phải dùng lại khăn tắm cũ, 1 cái thì hôi, cũ nên 2ng chỉ có 1 cái đã sử dụng hôm trc để dùng lại. Mình chưa bg có trải nghiệm đáng sợ như vậy ở SG hay HCM. Còn định out ngay trong đêm mà m đi chơi quá mệt nên đành cố chịu đến sáng hôm sau.

Phòng quá bẩn, chật chội, cũ nát, vòi nước hỏng, chăn ga màu cháo lòng quá cũ và hôi. Mình và con gái bị bọ rệp đốt đầy 2 cổ chân, giống như bọ chó. Thái độ phục vụ rất khó chịu, m nhờ thay chăn ga nhưng ks nói 3 ngày mới thay 1 lần, dọn phòng tính 200k , chưa từng thấy 1 ks nào tệ như vậy. Ko bằng nhà nghỉ bình dân ….

Em Nghị quá dễ thương, nhiệt tình hỗ trợ đặt xe cho tôi đi ăn. Rất cảm ơn em

ksan sạch sẽ , bạn Nghị lễ tân rất là nhiệt tình và hỗ trợ rất tốt , dịch vụ rất oke

Phòng thực tế không được như phòng trên ảnh. Bên dưới là hàng spa nên đi lại không thoải mái. Phòng đơn bé, rất bí và cũ

Bạn Nghị quá dễ thương, hỗ trợ tôi rất nhiều , chuyến đi quá tốt đẹp

phòng nhỏ. thối. phòng không có cửa sổ, rất ngột ngạt, tù túng. nghe mùi rác và rất ẩm móc. nhân viên thiếu chuyên nghiệp. quản lý phục vụ với thái độ không tốt. không có chỗ đậu xe. buổi tối rất ồn ào. trước cửa khách sạn có cho thuê massage, đông người qua lại, rất hỗn loạn. phòng cách âm kém.

Phòng khác xa với hình, mình đã book rất nhiều khách sạn tốt trên Agoda ngưng lần này phòng khác xa với hình trên mạng! Mình đặt 3 đêm hết 3 triệu 736 ngàn tiền việt nam ( 3 736 000 đ) mà mình nhận lại phòng quá tệ , phòng bị ẩm mốc, tolet không có giấy vệ sinh , không có cửa sổ , rất ngộp! Mình liên hệ huỷ phòng yêu cầu khách sạn hoàn trả lại 2 ngày vì mình không ở tiếp, khách sạn đùng đẩy trách nhiệm cho Agoda không có chính sách huỷ phòng, mình lại liên hệ Agoda thì họ cho mình được huỷ 2 ngày và cần bên khách sạn xác nhận thì mới được hoàn trả tiền! Khách sạn xác nhận huỷ phòng nhưng không có tình người. Không chịu hoàn trả số tiền của phí 2 ngày còn lại! Mình ấm ức rời khách sạn và bỏ luôn số tiền ! Nếu như khách sạn đẹp sạch sẽ đúng như ảnh thì mình cũng chấp nhận chính sách không hoàn trả, còn này là phòng không như ảnh! Rất ngộp ngạt !